In questa intervista esploriamo il mondo di Agim, azienda pioniera nel settore immobiliare italiano. Dal 1999, Agim ha saputo anticipare le evoluzioni tecnologiche, passando dal software locale al web, fino a offrire soluzioni complete per le agenzie immobiliari.
Il COO di Agim Michele Musso ci racconta la storia, le sfide affrontate e le prospettive future di un'azienda che ha fatto dell'innovazione il suo punto di forza, senza mai perdere di vista le esigenze dei suoi clienti. Scopriamo insieme come Agim continua a trasformare il Real Estate italiano.
Potresti raccontarmi di cosa ti occupi?
Certamente Stefano, sono il COO di Agim, quindi mi occupo principalmente di direzione operativa dell’azienda, di formazione
e di customer care, in quanto è sempre stato uno dei fiori all’occhiello dell’azienda.
Com’è la storia di Agim? Come siete nati e puoi raccontarci il percorso fatto?
Credo che per rispondere a questa domanda, siano necessarie svariate ore, quindi cercherò di essere sintetico.
Nasciamo nel 1999 con un prodotto chiamato Agim2000, sviluppato in Visual Basic su ambiente Windows, poi nel 2003
in assoluta anteprima rispetto a tutti gli altri, decidiamo di approdare sul web e nasce Agim On Line, una scelta
molto coraggiosa ed una visione del CEO di Agim Paolo Managò. Dopo 25 anni possiamo dire che è stata più che azzeccata.
Nel 2006 decidiamo di sospendere la produzione del software in locale, per dedicarci solo al web. La risposta è incredibile
e diventiamo fornitori di importanti realtà italiane. Nel 2011 facciamo uscire una nuova versione di Agim On Line,
completamente riadattata da un punto di vista grafico e di funzionalità . Continuiamo a sviluppare il nostro prodotto
seguendo le esigenze del mercato, offrendo alle agenzie immobiliari servizi come siti web, brand identity, SEO e SEM.
Si parla sempre più spesso di Intelligenza artificiale: quanto pensi sarà importante per le agenzie immobiliari e per voi come gestionale?
Sicuramente se ne parla forse anche troppo. Ritengo che sarà importante ma che nessun chat GPT o simili potranno mai sostituire
la figura dell’agente immobiliare e il rapporto umano che crea con le persone. Lato nostro stiamo implementando alcune funzionalità ,
soprattutto in relazione all’aiuto nella creazione delle descrizioni degli immobili.
Quali saranno gli strumenti innovativi che caratterizzeranno il futuro del mondo Real Estate e quali saranno le novità che apporterete nel vostro gestionale?
Difficile poter anticipare così tanto il futuro, ma mi potrei aspettare sistemi che interagiscono con il gestionale dal cellulare,
ad esempio con la voce, come Alexa. Per quanto riguarda le novità che apporteremo al gestionale, non è mia consuetudine fare spoiler,
ma posso garantire che Agim continuerà a guardare al futuro con innovazione e attenzione alle reali esigenze del mercato immobiliare italiano.
